会员须知

 

I.咨询途径:

1、咨询热线(Hotline): 4008918182

2、票务中心(Box Office):延安东路523号上海音乐厅售票处(9:00~20:00)

3、官方网站(Online):www.shanghaiconcerthall.org

4、上海音乐厅会员俱乐部微博:http://weibo.com/schclub

5、上海音乐厅微信号:SHConcertHallService

         

         上海音乐厅(订阅号)                       上海音乐厅服务号(服务号)

 

II. 会员卡、储值卡使用知识

1、使用方法
会员俱乐部对会员实行实名制管理,会员在上海音乐厅售票窗口购票时须出示会员卡,才能享受会员的专享优惠和服务。
在上海音乐厅售票窗口购票,可使用储值卡支付。
会员免费参观上海音乐厅或应邀参加上海音乐厅的会员活动时,请携带好会员卡,并出示有效证件。

2、会员卡、储值卡挂失
如果会员卡不慎遗失、被盗,请立即到上海音乐厅《音乐之友》会员俱乐部或致电会员俱乐部服务热线53866666-3096办理挂失。

挂失后,会员卡、储值卡帐户会被冻结,会员应持有效证件到上海音乐厅会员俱乐部解除挂失、补办新卡。挂失前的损失由持卡人自行承担。

3、会员卡、储值卡补办
如会员卡损坏、遗失、被盗,会员补办新卡时,可持本人有效证件到上海音乐厅《音乐之友》会员俱乐部申请办理,补办需抵扣2个积分(不足2个积分请重新办理会员卡),也可请委托人携带委托人和会员本人有效证件补办会员卡。
会员补办新卡后,原卡作废,原卡的一切相关信息及帐户将一并转入新卡;重新办卡后,原卡作废,原卡的所有信息将自动注销,不会转入新卡。

 

III.特别提醒

1、 申请加入《音乐之友》俱乐部,视同本人同意并且愿意遵守俱乐部的章程以及章程今后可能发生的变动和补充;

2、 申请人应当保证所提供的个人信息真实、完整、有效,如果发生变动,请及时登录网站或者通知我方工作人员更新;

3、 会员的个人信息将会得到严格保密,上海音乐厅承诺不会泄漏给第三方使用;如有第三方为会员提供增值服务,音乐厅会在获得会员同意的情况下进行;

4、 会员凭卡进入上海音乐厅参加各种活动,应当听从工作人员的指挥,不得对设施造成损坏;

5、 会员地址、电话如有变更,请及时登陆上海音乐厅官方网站或通知上海音乐厅《音乐之友》会员俱乐部更正,以免因联系方式错误,导致邮件遗失、延误。上海音乐厅不承担由于会员姓名、邮箱、地址、电话等信息错误、信息变更没有及时通知会员俱乐部更正导致的责任;

6、上海音乐厅有权废除、诠释或执行本手册中的条款及相关程序。上海音乐厅享有任何情况的最终决定权和解释权。

7、如有任何意见和建议, 可发送电子邮件至membership@shanghaiconcerthall.org或致电021-53866666转3096。

 

订票电话400-8918182